Waarom Guestwave?
Het succesvol ondernemen in de recreatiesector valt of staat met het optimaliseren van de klantreis.
Guestwave is speciaal ontwikkeld voor vakantieparken, campings en hotels die op zoek zijn naar een efficiënte, veilige en persoonlijke gastbeleving.
- Dit platform is ideaal voor ondernemingen die:
- hun administratieve belasting willen verminderen
- de klantreis willen optimaliseren
- zich willen richten op datagedreven marketingstrategieën.
Klaar om een nieuwe standaard in hospitality te zetten?
Vraag nu een demo aan en ontdek de positieve impact van Guestwave op uw gasten.
Kenmerken
- Snelle en eenvoudige incheck: Gasten kunnen hun gegevens vooraf invullen, waardoor wachttijden en fysieke administratie verminderen.
- Gegevensbeheer en -controle: Alle gegevens worden gecontroleerd in een veilig en betrouwbaar proces.
- Marketing en CRM-functionaliteit: De verzamelde klantgegevens biedt kansen voor gerichte marketing en een gepersonaliseerde klantreis.
- Koppeling met bestaande systemen: Werkt samen met systemen als Booking Experts en Camping Comfort.
- Zelfstandige toegang: Gasten openen - zonder tussenkomst van personeel - de accommodatie, slagbomen en meer.
Wat zijn de voordelen?
Voor Recreatieondernemingen
- Efficiëntie in bedrijfsvoering: Automatisering maakt snellere incheckmogelijkheden en hogere gasttevredenheid mogelijk.
- Betrouwbare gegevensverificatie: Door integratie met Hummingbird Data Group worden gastgegevens altijd veilig beheerd.
- Verlaagde administratieve last: Minder papierwerk en snellere onboarding.
- Data-gedreven marketing: Door klantinformatie slim in te zetten, kunnen bedrijven gerichte acties uitvoeren en hun gasten beter bedienen.
Voor Gasten
- Vooraf identificeren vanuit huis: Gasten kunnen thuis al hun gegevens invullen, wat aankomst versimpeld.
- Verbeterde gastbeleving: Geen wachttijden bij de receptie; het verblijf begint direct.
- Eenvoudige Entree: Gasten krijgen automatisch toegang tot hun verblijf en faciliteiten.
- Veiligheid en privacy: Gasten hebben volledige controle over hun data, met de optie om deze te verwijderen wanneer gewenst.
